プライバシーポリシー

仲介手数料0円に対応する不動産会社の紹介サービス「イエトク」は、株式会社エネイブルが運営しています。

1. 個人情報保護方針

株式会社エネイブル（以下「当社」）は、イエトクの運営にあたり、お客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責務と考え、次の方針に基づいて取り扱います。

• 個人情報は、住まいの購入のご相談と、提携不動産会社へのご紹介をはじめとする当社の事業に必要な範囲で、適正な方法により取得します。取得した個人情報は、特定した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。
• 個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。業務を委託する事業者や、個人情報を提供する提携不動産会社に対しても、適切な取扱いを求めます。
• 個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談には、迅速かつ誠実に対応します。
• 社会情勢や事業内容の変化に応じて、本方針と個人情報の取扱いを継続的に見直し、改善します。

2. お客様の個人情報の取扱いについて

イエトクのお申込みフォームにご入力いただく前に、以下の内容をご確認ください。

(1) 個人情報を取得する事業者

事業者名

株式会社エネイブル

代表者

代表取締役 松尾 洸

所在地

〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町1-3-6 日宝淡路町ビル4階

(2) 取得する個人情報

• お申込みフォームにご入力いただく情報：お名前、電話番号、メールアドレス、物件のURL・物件名、ご希望のエリア、探している物件の種類、ご予算
• お電話、SMS、メール、LINEでのやりとりの内容
• ウェブサイトの閲覧に関する情報：Cookie、広告の識別子、閲覧ページ、流入元（どの広告・検索から来訪されたか）

(3) 利用目的

• お申込みに対応するため（お電話、SMS、メール、LINEでのご連絡を含みます）
• お住まいの地域の提携不動産会社による、物件の確認、仲介手数料のお知らせ、物件のご案内と仲介のため（下記(4)の第三者提供）
• 当社および当社の提携事業者が取り扱う住まいに関する商品・サービス（外構工事、住宅設備など）をご案内するため
• ご紹介後の進み具合やご成約の状況を確認し、サービスの品質を向上させるため
• 広告の効果を測定し、個人を特定しない統計データを作成するため

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、事前にご本人の同意をいただきます。

(4) 提携不動産会社への提供（第三者提供）

当社は、お客様の同意をいただいたうえで、次のとおり個人情報を提供します。

提供先

お客様がご検討の物件、またはご希望のエリアを担当する、当社と提携する不動産会社（宅地建物取引業者）

提供の目的

物件の確認、仲介手数料と総額のお知らせ、物件のご案内・条件の交渉・契約などの仲介、およびそのためのご連絡

提供する項目

お名前、電話番号、メールアドレス、物件のURL・物件名、ご希望のエリア、探している物件の種類、ご予算

提供の方法

当社が管理する共有システムおよび電子メール

提供の時期

お申込みフォームの送信が完了した後

ご本人から求めがあった場合は、以後の提供を停止します。法令に基づく場合を除き、同意なく上記以外の第三者に提供することはありません。

(5) 業務の委託

当社は、サーバー・システムの運用、SMS・メールの配信、広告の運用など、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、十分な保護水準を満たす事業者を選び、契約により必要な義務を定めたうえで、適切に監督します。

(6) メール・SMSでのご連絡と配信停止

当社からお送りするメール・SMSには、送信者が「イエトク」であることを明記します。ご案内が不要な場合は、下記の窓口までご連絡ください。以後の送信を停止します。

(7) 保存期間

お申込みの情報は、ご対応と提携不動産会社との精算に必要な期間保存し、不要になった時点で削除します。

(8) 安全管理のために講じている措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱いのルールを整備しています。
• 個人情報を取り扱う者に対し、適切な取扱いについての教育を行っています。
• システムへのアクセスを必要な担当者に限定し、通信を暗号化（SSL）しています。
• 外国に所在する事業者のクラウドサービス（Google等）を利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、適切な措置を講じます。

(9) Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況の分析と広告の効果測定のため、Google・Meta等が提供するツールによりCookie等を利用しています。これらによって、お名前などの個人を特定する情報を第三者に送ることはありません。Cookieはブラウザの設定で拒否できます。

(10) 開示等のご請求

ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を請求できます。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。

(11) お問い合わせ窓口

株式会社エネイブル 個人情報お問い合わせ窓口
〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町1-3-6 日宝淡路町ビル4階
TEL：06-6224-0867（受付時間 9:00〜18:00）
メール：info@ena-ble.com

制定日：2026年10月15日
株式会社エネイブル
代表取締役 松尾 洸